معاون خدمات مشترکین و درآمد شرکت آب و فاضلاب آذربایجان غربی و مدیر امور آب و فاضلاب ارومیه با حضور در سامانه ارتباط الکترونیکی مردم و دولت «سامد»، پاسخگوی سوالات و مشکلات مردمی بودند.
رحیم افشین معاون خدمات مشترکین و درآمد شرکت آب و فاضلاب آذربایجان غربی و سعید کامیاب فر مدیر امور آب و فاضلاب ارومیه در این ارتباط تلفنی، ضمن استماع مسائل و مشکلات مردم در حوزه های مربوط به آب و فاضلاب، پاسخ های لازم را ارائه و در مواردی دستورات لازم برای رفع آنها را صادر کردند
جلسه روابط عمومی های شرکت آب و فاضلاب آذربایجان غربی با حضور لطیف خوش سیرت مدیرعامل شرکت بصورت ویدئو کنفرانس برگزار شد.
لطیف خوش سیرت مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب آذربایجان غربی در این نشست که مناسبت فرا رسیدن روز ارتباطات و روابط عمومی برگزار شد ضمن تبریک این روز گفت: روابط عمومی یک شرکت دانش بنیان با مفاهیم جدید است که هم سو با اهداف شرکت و به عنوان حلقه ارتباط بین مدیران،کارکنان و جامعه گام های اصلی را بر می‌دارد.
خوش سیرت افزود: از آنجایی که روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب با آحاد جامعه در ارتباط است میبایست دایره وظایفشان نیز بسیار گسترده بوده و لازم است برنامه ریزیهای فرابخشی نیز برای اجرای این وظایف داشته باشند.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب آذربایجان غربی ضمن تأکید بر این موضوع که روابط عمومی ها هم با نهادهای مردمی و هم با نهادهای دولتی در ارتباط هستند تأکید کرد: اقدامات روابط عمومی باید بر اساس سه شاخص عدالت، شفافیت و اعتماد صورت پذیرد.
رئیس هیئت مدیره شرکت آب و فاضلاب استان با اعلام این موضوع که روابط عمومی قلب هر مجموعه است و باعث نشاط، شادی و آرامش مجموعه می‌شود افزود: امروزه اهمیت رسانه و روابط عمومی بیش‌تر از گذشته مشخص است؛ چراکه با گسترش رسانه‌ها و رشد فناوری و شبکه‌های اجتماعی اگر قبلاً بحث رسانه یک‌طرفه بود امروز قطعا دوطرفه است با گسترش شبکه‌های اجتماعی، مردم می‌توانند در فضای مجازی سوالات خود را از مسئولان بپرسند و اگر مسئولی پاسخگو نبود بازخورد نامطلوبی خواهد داشت.
در پایان این نشست خوش سیرت با اهدا لوحی به مسئولین و رابطین روابط عمومی استان از زحمات و تلاش های شبانه روزی آنان تقدیر کرد.
مدیر امور آب و فاضلاب ارومیه از شناسایی 4085 فقره انشعاب غیرمجاز آب و فاضلاب طی سال گذشته در این شهرستان خبر داد.
سعید کامیاب فر با بیان اینکه ساماندهی انشعابات غیرمجاز، براساس برنامه ریزی منسجم در حال انجام است، اظهار داشت: ازاین تعداد انشعاب غیر مجاز، 2980 فقره انشعاب پس از طی مراحل قانونی، به انشعاب مجاز تبدیل شدند.
وی، حجم آب مصرفی شناسایی شده از این تعداد انشعاب غیر مجاز را یک میلیون و 896 هزار مترمکعب و حجم فاضلاب غیر مجاز را سیصدو هشتاد هزار و 750 متر مکعب عنوان و اعلام کرد: براساس قانون، هزینه آب بهای مصرفی و دفع فاضلاب مربوطه از این انشعابات اخذ شده است.
وی با اشاره به اینکه بیشترین انشعابات غیرمجاز در مناطق حاشیه‌نشین شهر قرار دارد و ساکنان این مناطق به صورت ثبت نشده و غیرمجاز از آب استفاده می‌کنند، افزود: وجود انشعاب‌های غیرمجاز موجب افزایش هزینه‌های جاری شده و ارائه خدمات مطلوب به مردم را با مشکلاتی مواجه می کند.
مدیر امور آب و فاضلاب ارومیه با بیان اینکه استفاده غیرمجاز از شبکه آب، بر اساس ماده 660 قانون مجازات اسلامی جرم بوده و مشمول جریمه است، تصریح‌کرد: کسانی که از طریق انشعابات غیرمجاز به شبکه وصل می‌شوند، علاوه بر نپرداختن هزینه خدمات خود و با تجاوز به حقوق دیگر مشترکان، موجب وارد شدن خسارت به شبکه آبرسانی نیز می شوند به همین خاطر موضوع شناسایی انشعابات غیرمجاز با حساسیت ویژه دنبال می‌شود.
کامیاب فر، انشعابات غیرمجاز را به عنوان مهم‌ترین عامل هدر رفت آب عنوان و تاکیدکرد: ایجاد عدم تعادل فشار در شبکه توزیع آب، استفاده بیش از حد استاندارد یا حد نیاز از آب به علت عدم اندازه گیری و عدم پرداخت آب‌بها، تشدید نشت از این انشعابات به علت استفاده از اتصالات و لوله های غیراستاندارد و نصب غیراصولی آن، از جمله مشکلاتی است که انشعابات غیرمجاز به وجود می‌آورند.
